Versand und Zahlungsbedingungen

Dieser Abschnitt "Versand und Zahlungsbedingungen" gilt für Verbraucher. Versand und Zahlungsbedingungen für Unternehmer finden Sie hier: AGBs für Unternehmer

Lieferung und Versand

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in das europäische Ausland. Der Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union ist ausgeschlossen. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von einem bis zu zwei Werktagen nach Auftragseingang. Die Lieferfrist beträgt maximal eine Woche. Wir bemühen uns, alles immer vorrätig zu haben. Sofern etwas nicht sofort lieferbar sein sollte, erhalten Sie umgehend eine Nachricht, wann Sie mit der Lieferung rechnen können. Falls wir Produkte nachliefern müssen, tun wir dies selbstverständlich für Sie portofrei. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, die Lieferzeit auszudehnen bzw. von der Belieferungspflicht zurückzutreten.

Transportschäden sind unverzüglich nach Erhalt der Sendung dem Frachtführer zu melden. Sonst kann kein Ersatz erfolgen. Reklamationen sind innerhalb von drei Tagen nach Wareneingang beim Verkäufer zu melden. Danach gilt die Ware als einwandfrei übernommen. Berechtigte Beanstandungen führen zum spesenfreien Umtausch der Ware. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz jeder Art, sind ausgeschlossen.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Die Höhe der Versandkosten innerhalb Deutschlands beträgt 2,90 EUR. Ab 50,- EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (ausgenommen sind Speditionslieferungen). Die Kosten der Lieferungen per Spedition sind warenabhängig. Ausführliche Informationen zu Versandkosten erhalten Sie auch telefonisch von unserer Kundenberatung. Verpackungskosten werden nicht berechnet.

Versand außerhalb Deutschlands

Wir liefern auch ins Ausland. Es werden nur Bestellungen aus Ländern angenommen, die bei der Registrierung im Shop und/oder vor Abschluss des Kaufprozesses im entsprechenden Formularfeld "Land" dem Kunden zur Auswahl stehen. Bestellungen, bei denen für die Angaben zur Adresse wie z.B. Land, Ort oder Postleitzahl nicht die dafür vorgesehenen Felder verwendet werden, beispielsweise um die Länderauswahl zu umgehen, werden nicht angenommen und storniert.

Tel.: +49 6128 48770 oder per E-Mail: info@drjacobs.de

Für unsere Kunden in Österreich

Kontaktadresse:
Dr. Jacob’s Medical GmbH
c/o Service Kneippbund GesmbH
Kunigundenweg 10, 8700 Leoben
Fax: 03842 / 2171819

Service-Telefon: 03842 / 2171822

Die Versandkosten und -bedingungen für Bestellungen über den Kneippbund erhalten Sie auf dessen Homepage: www.service-kneippbund.at

Sie können unsere Produkte auch bequem und schnell über jede Apotheke in Österreich erhalten. Geben Sie dazu am besten die PHZNR-Nummer des jeweiligen Artikels an.

Für unsere Kunden in der Schweiz

Bitte wenden Sie sich an unsere Vertretung in der Schweiz:

Naturam AG
Ebnatstrasse 131
CH-8207 Schaffhausen
www.natura-medica.ch

Telefon: 0848 508 108
Fax: 052 632 31 90
E-Mail: info@natura-medica.ch

Schweiz Romandie / Suisse romande:

Phytolis SA
Route des Acacias 45A, 1227 Les Acacias
Tél. 022 869 18 25
Fax 022 869 18 28
www.phytolis.ch

Zahlungsarten

Bitte entnehmen Sie die Zahlungsarten unseren AGB.

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